常见问题

一、初始化

1.初始化

首次登录后系统强制要求修改密码并填写绑定一个密保邮箱、填写身份证号码，绑定手机号，信息完成后即可进入页面。

2.修改密码

（1）学生通过绑定的手机号码找回

（2）咨询学校团委老师（管理员后台修改密码）

（3）咨询客服qq公众号4008788593

二、信息修改

1.修改性别

用电脑登录网页版，网址www.pocketuni.net,点击网页的右上角“个人设置”-“个人资料”-“基本资料”，更改你的性别即可。

2.修改手机号码

点击我的----设置----手机号码绑定---更换

3.重新绑定自己身份证

客户端-我的-设置-个人资料-身份证号码进行重新填写

4.修改已绑定的邮箱

用电脑登录网页版，网址www.pocketuni.net,点击网页的右上角“个人设置”-“账号安全”-“绑定邮箱”，输入你的新邮箱即可。

5.如何取消好友关注

点击最下端菜单栏最右侧的人像图标，进入个人主页-点击“关注”，可以查看所有你已关注的好友，如果要取消对某人的关注，只要再次点击他名字后面的“已关注”即可。

三、活动类问题

1. 如何发起活动

小PU首先要提示大家的是只有部落主席、部落管理员和学生干部有发起活动的权限，请先确定自己是否有发起活动的权限，如果没有请跟分管的院团委老师或校团委老师申请权限，老师只要有活动初级审核权限就可以给学生分配发起活动的权限。

APP端发布活动：点击PU--更多应用--“发布活动”按钮（拥有该权限可操作）------创建活动界面，填写活动的相关信息

电脑端发布活动：登录http://pu.pocketuni.net，点击右边绿色按钮“发起活动”填写相关信息

【注：1.活动标题一定要写正确，写清楚级别、组织、以及活动内容 如：[校级学生会]PU培训 2.年级院系一定要选择，当活动发起者选择了某年级和某院系后，只有该年级的该院系的学生以及老师可以参加该活动】

2. 如何普通签到

（1）活动参与者、普通学生：登录进入PU客户端，点击客户端“PU”右上角“二维码”，打开自己的二维码给活动发起人或者是签到员进行扫描即可

（2）活动发起人：在活动开始前一个小时，点击客户端“活动页面”“扫一扫”按钮，会进入到签到页面，点击“签到”按钮，勾选需要签到的活动，将活动参与者的个人二维码放入扫描框中进行扫码签到。

3. 如何外勤签到

点击活动详情页的“签到”，进入活动打卡界面，点击绿色圆圈里的“签到”，上传自己位置和填写备注。进行外勤签到。

4. 如何定位签到

到达签到范围，点击活动详情页的“签到”，进入活动打卡界面，点击绿色圆圈里的“签到”，进行定位签到。如果定位签到失败怎么签到：进入活动打卡界面，如果由于网络等原因造成定位签到失败，也可以点击“扫码签到”，把二维码展示给活动发起人手动扫码签到。

5. 关于扫码签到失败

首先你要排除以下几个问题：1.签到时间是活动开始前1小时至活动结束前，你是否在签到时间内2.你的网络信号是否强3.二维码每分钟更新一次，2分钟以后失效，你的二维码是否已失效4.你的pu版本是否已是最新版本，如果不是，建议卸载当前版本，到应用市场下载最新版本5.你的手机设置里是否打开了对PU的移动数据。

6. 签到/退时间

签到时间是活动开始前一个小时-活动结束前；签退时间：活动结束前半个小时-活动结束后一个小时之内都可以签退

7. 如何取消报名

在活动开始前一个小时，就不可取消报名了，在这时间之前，打开手机客户端点击底端的第四版块--活动-我参加的，找到你需要取消报名的活动，点击进入该活动详情页面，在中间的“活动流程”条内，点击“取消报名”即可。如果该活动的报名是需要审核成员的，那需要跟活动发起人联系，由活动发起人在成员审核里进行“拒绝”即可。如果已经过了活动开始前1小时，请联系活动发起人取消报名。

8. 如何完结活动

www.pocketuni.net电脑网页版点击“活动首页”--“我发起的”，找到该活动，然后点击“申请完结”就可以咯。手机客户端也可以完结活动哦，app首页-更多应用-活动管理-申请完结。

9.APP如何设置签到员

点击客户端“PU--更多应用--活动管理--管理--设置签到员”但需要注意的是：签到员不可以给自己进行签到或签退，需要由活动发起人或者其他签到者帮忙签到或签退。

四、部落类

1.如何创建部落

自己是无法创建部落的，你可以找你们的院系有部落管理权限的老师，由老师在学校后台进行部落的新建。

2.设置部落管理员

登录网页版www.pocketuni.net-校园部落-我管理的-管理校园部落-成员管理--升为管理员。

3.如何加入部落

点击PU--部落--右上角搜索键--搜索你要加入的部落---点击加入---等待部落管理员审核通过即可。

4.如何发布部落公告

首先你要是部落管理员才可以有发布部落公告的权限哦。其次你找到你自己的部落，就可以对你部落进行管理了，包括部落简介，部落成员管理，发布部落公告等。

5.如何修改部落头像

登录www.pocketuni.net网页版，点击“校园部落”-“我管理的”--找到你要修改的部落，点击“管理校园部落”，在部落的基本信息里找到“logo”,点击“选择文件”就可以更换上传新的头像。

6.部落活力值奖惩规则：

（1）部落公告(仅限部落管理员）：

1.发布一个+1分（每日上限5分）

2.删除一个-1分

（2）部落活动：

1.发布一个+5分

2.签到人数+0.1分/人（每个活动上限50分）部落活动中的除发布活动外其他积分需要在活动完结后发。活力值每天凌晨更新一次，排行榜每一学年清零一次，最终解释权归校团委所有。

五、其他类：

1.诚信度计算方法

“签到的活动总数/参加的活动总数”的百分比，比如你参加了2个活动签到了1个，诚信值就是50%，参加了5个活动签到了4个，诚信值就是80%（活动完结才计算诚信度）诚信机制具体细则请查看平台公告：http://pocketuni.net/index.php?app=announce&mod=Index&act=noticeDetail&id=77【各学校可根据规定自行修改惩罚机制具体内容】

2.如何解除惩罚

报名活动未签到签退次数到达学校规定上限而受到禁止参加活动的处罚，同时诚信值会下降，如有特殊活动必须参加请联系学校超级管理员帮助解除诚信处罚，但诚信值不会恢复。（此操作只能是学校超级管理员一般是校级团委老师，PU无权限操作）

3.如何导出“第二课堂成绩单”

首先登陆www.pocketuni.net电脑网页版--在菜单栏找到“申请实践学分”（有些学校的显示的是申请积分等）--点击“我的申请”--第二课堂成绩单--导出PDF保存，就可以咯~

4.为什么我参加完活动没有取得学分

首先在PU平台没有获得学分和PU豆（活动积分）的问题有以下情况：

（1）没有在平台报名参加活动，只去现场签到。

（2）在平台报名没有去现场签到。

（3）发起方签到方式错误，导致签到失败。

（4）报名并签到的活动还处于完结待审核状态。

（5）参加的活动本身就没有实践学分与活动积分。

（6）活动申请完结时，主管老师给与“完结活动，不发放学分和PU豆（活动积分）